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• 1、苹果手机在游戏中购买了游戏道具,APP账户扣款之后未给道具,该怎么办...

苹果手机在游戏中购买了游戏道具,APP账户扣款之后未给道具,该怎么办...

1、可以申请退款，操作方法如下：首先在苹果手机里找到设置选项，进入页面。进入手机设置菜单，点击个人ID信息进入。进入ID设置界面，点击iTunes Store与App Store选项进入。

2、苹果手机里面的游戏扣的是app store里面的钱，但是首先你得先充值在你的苹果账号里面，扣钱的时候是从你的账户里面扣。如果app id是绑定银行卡的，就在银行卡里扣。

3、与游戏客服联系：首先尝试与游戏客服联系，说明你的问题，并要求退款或承诺的东西。你可以通过邮件、电话、客服聊天等方式联系游戏客服，同时保留好相关的聊天记录或邮件等。

4、特别说明1：因苹果协议更新，在充值时如果跳出游戏界面，导致扣款后未到帐的情况。请关闭游戏客户端，重新进入游戏后点击相同金额进行充值，如果提示“你已经购买了此商品本次免费”，则确认后系统会再次发送此订单。